|
Проблема недостатка квалифицированных кадров появилась сразу же после возникновения рынка в России. Однако в начале реформ рынок нуждался не столько в управляющих и специалистах, сколько в предпринимателей - люди, которые могут определить суть бизнеса, найти нишу для его развития и собрать вокруг себя группу энтузиастов. Через пять-семь лет, когда компания проходит стадию позиционирования на рынке, у нее появляется возможность и возникает необходимость совершить скачок. Для этого, как говорил один из предпринимателей, ей надо совершить усилие и превратиться из дворовой команды в команду высшей лиги. Это означает необходимость выработки внутренней технологии функционирования компании - разработки процедур и регламента, формулирования ответов на вопросы: кто, за что и в какой момент отвечает.
Компания в большой степени должна превратиться в механизм. То есть компании, которая закончила стадию развития и переходит к росту, нужны опытные управляющие. А их на рынке очень мало, что совершенно естественно - большинство специалистов по управлению просто не успели еще сформироваться. «Наш бизнес очень молод, нет опыта прошлых лет»; «в стране не успела сложиться бизнес-культура» - вот характерные комментарии респондентов к вопросу о недостатке управляющих.
Попытки решать эту проблему с помощью найма специалистов, прошедших «школу» в западных компаниях, не всегда оказываются успешными. Специалисты сугубо западного типа зачастую оказываются слишком технологичными, негибкими.
Бывают, конечно, и исключения из правил. Некоторые менеджеры, прошедшие западную школу, идут на работу в российские компании, полностью осознав тупики слишком жесткого подхода. «Русский управленец в западной глобальной компании проходит три стадии, - рассказывал нам один из менеджеров телекоммуникационной отрасли, перешедший на работу в российскую фирму. - Первая: я здесь, они меня взяли! Вторая: наверное, проблемы возникают, потому что я работаю в филиале. Наверное, информацию из центрального офиса переврали... И наконец, третья: неужели там работают одни идиоты?» Такая позиция позволяет совместить гибкость и накопленный опыт и оказаться суперполезным для российской фирмы. Однако таких специалистов на любом отраслевом рынке просто единицы.
Возможности срочного повышения квалификации кадров тоже очень ограничены: «У нас нет системы повышения квалификации, поскольку нет опытных преподавателей. Нет и лидеров отрасли, чей опыт можно использовать».
Поэтому проблему недостатка управленцев может решить, пожалуй, только накопление собственного опыта менеджерами российских фирм и широкое использование консалтинга во всех его проявлениях. У государства в контексте этой проблемы мало, что можно попросить. Возможно, лишь поддержки, например, за счет налоговых льгот и консалтинга как основного института накопления и передачи управленческих знаний.
Эффективность бизнеса определяется тем, сколько из этого бизнеса можно безболезненно «вынуть» в каждый конкретный момент. Вот так в реальной жизни трактуется прибыль.
|
